A BELLTECH
E AVAYA JUNTAS

Apoiando a continuidade de seu negócio

Enquanto o COVID-19 (Coronavírus) continua trazendo impactos sem precedentes ao redor do mundo, a Belltech em conjunto com sua parceira Avaya estão aqui para facilitar seus processos.

CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES

QUE FACILITAM OS PROCESSOS REMOTOS:

CONTACT CENTER

COMUNICAÇÕES UNIFICADAS

COLABORAÇÃO

AGORA, MAIS DO QUE NUNCA,

A BELLTECH

Conte conosco para te apoiarmos no que precisar

Ajudamos na transição de seu contact center para um modelo com agentes remotos sem comprometer a experiência de seus clientes e empregados

Proposta de valor:

  • Superar a escassez de agentes nos setores de alto emprego
  • Atender nos períodos de atividade máxima e proporcionar um serviço 24×7
  • Consequentemente, assegurar a continuidade no atendimento a seus clientes diante do desafio de saúde mundial que enfrentamos atualmente.

Trabalhe em um ambiente digital com soluções que elevam a colaboração e a produtividade aos mais altos níveis de qualidade.

Uma aplicação única para chamadas, mensagens, reuniões e equipes de colaboração:

  • Reduzirá a complexidade, os riscos de segurança e a perda de produtividade de seus clientes que utilizam múltiplas plataformas como solução;
  • Conectará melhor e com mais segurança os funcionários em suas casa, possibilitando melhor atendimento a seus clientes de forma remota.

Proposta de valor:

  • Comunicações simples e intuitivas
  • Colaboração forte
  • Reuniões instantâneas
  • Suporte quando necessário

Avaya Spaces é a solução que proporciona “war rooms” virtuais e na nuvem, onde sua equipe pode se auto-organizar, se reunir e colaborar de forma remota perante as contingências

  • Reúne os colaboradores a partir de suas casas através de um navegar ou aplicativo móvel
  • Os membros podem colaborar através de voz, vídeo, chat em grupo e além disso armazenar dados, administrar tarefas e ver o histórico de sessões iniciadas
  • Os usuários podem se auto-organizar em torno de tarefas chave e impulsionar a produtividade em suas organizações e tomar decisões mais rápidas.

Proposta de valor:

  • Colaboração persistente em equipe
  • Reuniões, troca de arquivos, gestão de tarefas
  • Integração perfeita com Avaya UC
  • Grau Enterprise
  • Acessível a todos

Entre em contato

E te ajudaremos com nossa oferta completa de soluções e implantação rápida.