Comunicação e colaboração na nuvem, indispensável nos dias de hoje e para sempre

No último tempo, ouvimos falar da evolução tecnológica em vários aspectos. Devido à pandemia, este crescimento foi particularmente exponencial, trazendo consigo uma série de benefícios que aparentemente continuarão a se aplicar. Um deles é a colaboração na nuvem. Entretanto, é importante aprofundar primeiro nos meios de comunicação e, se falarmos sobre eles, um dos aspectos … Ler mais

AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Eficiência e eficácia em campanhas de marketing omnichannel Novas tecnologias e suas altas capacidades de personalização têm sido fundamentais para aprofundar as relações entre consumidores e marcas.  Nos últimos anos, novas soluções surgiram  para otimizar processos e entregar produtos e serviços de muita qualidade, com foco especial na experiência do consumidor.  Uma dessas soluções é … Ler mais

TENDÊNCIAS NO SETOR DE COMUNICAÇÕES QUE SE DESTACARÃO EM 2022

AS FERRAMENTAS DO FUTURO QUE ESTARÃO DISPONÍVEIS PARA TODOS. A medida que  iniciamos um novo ano, e como resultado  da retomada do comercio e o encerramento das quarentenas, o combate a novas variantes, em 2022 se prevê um alto nível de atividade para a indústria de telecomunicações. A pandemia trouxe mudanças em todos os aspectos … Ler mais

Cloud Computing

Aliado essencial na transformação digital Ecossistemas digitais estão crescendo aos trancos e barrancos. Estamos num mundo que, embora o víssemos chegando, se movia com rapidez e pressa. Nós o aceitamos e nos acomodamos no novo normal. Embora o Cloud Computing já seja gerenciado há muitos anos, foi até a declaração da pandemia que muitas empresas … Ler mais

Autoserviço no auge

A era das oportunidades pro CX Após os fortes efeitos da pandemia e, em alguns casos, também dos movimentos sociais em todo o mundo, vivemos um período de profundas mudanças. Uma das mais importantes em termos de mercado da indústria é do consumidor, passando por várias etapas, desde um choque inicial causado pela incerteza e … Ler mais