Evolución e importancia de la omnicanalidad en los nuevos tiempos

Comenzamos un nuevo año sumando conocimiento bajo la nueva normalidad que venimos experimentando en los últimos tiempos. Con esto traemos la pérdida de algunas libertades y el incremento de necesidades por solucionar; tanto para el consumidor como para las pequeñas y grandes empresas. Dicho esto, hay una planificación estratégica que no puede faltar para el … Leer más

Es hora de la automatización y control de procesos con RPA

Soluciones rápidas y eficientes demandan automatización y control de procesos de la mano del análisis humano. Llegó el momento en que la automatización y las funciones humanas se unan para enfrentar las nuevas demandas del mercado. Nos esforzamos por buscar soluciones rápidas a procesos que, como clientes, vemos tan simples; no obstante, la respuesta organizacional … Leer más